Товары, приобретенные через сайт, Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется документ, подтверждающий факт покупки товаров - бланк заказа, товарный или кассовый чек.
Уцененный товар обмену и возврату не подлежит. Возврат производится только в пункте приема Colibri по адресу:196158,г.Санкт - Петербургул, ул., Пулковская, д.6 корп.3 Литер А ,пом. 5Н по будним дням, с 9:00 до 18:00.
Если после отъезда курьера Вы обнаружили, что полученный товар имеет очевидный брак либо по ошибке Вам была доставлена другая модель, необходимо обратиться в магазин Colibri по телефону +7 (967) 977-07-38.
Белье и чулочно-носочные изделия, либо любая одежда, предполагающая непосредственный контакт с телом, приобретенные Покупателем, обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев, когда целостность упаковки не нарушена, товар не был в употреблении или полученный товар не соответствует составу заказа. Право на возврат также не распространяется на список товаров, предусмотренных Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г., за исключением случаев, когда полученный товар не соответствует составу заказа, что было замечено до вскрытия упаковки.
В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату, либо, может быть предложена бесплатная доставка аналогичного товара на замену.
При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока - 30-ти дней (за исключением товаров с большим гарантийным сроком). Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации! Дефектные товары принимаются только в пункте приема Colibri
