Отзывы покупателей
Лучшая оценка нашей работы — отзывы клиентов
О продавце: Спасибо за быструю доставку, Очень хотелось порадовать внучку на Новый год. Все получилось. Спасибо за оперативность. Очень благодарна вашему магазину.
О продавце: Все на высшем уровне, и товар и доставка!
О продавце: Дочка очень мечтала о кукле реборн, к Новому году получили заказ, радости было!!! Мы очень довольны, доставка была своевременно как и желали мы, кукла была в шикарной упаковке, а сама кукла точно такая же как на картинке на сайте, спасибо вам!!! Хотим в будущем времени еще одну преобрести
О продавце: Покупали ребенку водолазку! Плюсы-всё как на ладони-описание, состав, отзывы, размеры,и всё в одном месте! Удобно. Быстрая доставка и вежливые консультанты! Оплата после получения товара. Удачного всем шопинга!
О продавце: Спасибо большое, продавцу Татьяне за быструю и качественную покупку. Очень приятно было общаться, когда человек знает своё дело. Будем ещё обращаться к вам в магазин и совершать покупки.
О продавце: Заказали туфли на мальчика, размер подошел, только не соответствие модели . Заказывали другого цвета, пришел не тот цвет.
Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Направили его представителю магазина КинДом, у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito. Получили следующий ответ:
"...Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
В связи с подготовкой к новогодним праздникам и увеличением количества продаж произошла техническая ошибка, по которой Вам был отправлен не тот цвет .
Также сообщаем, что Вы вправе вернуть нам данный товар, а мы в свою очередь вернем Вам денежные средства за товар и почтовые расходы. Более подробную информацию уточните в личные сообщения.
Пользуясь случаем, поздравляем Вас с Наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем благополучия Вашей семье и здоровья!
С уважением, магазин «КинДом»..."
Если вы хотите вернуть товар из-за несоответствия товару на фото, пожалуйста, позвоните нам по бесплатному телефону 8-800-500-74-85.
О продавце: Спасибо огромное!!Костюм просто супер)Качественный а главное сел идеально на нашего худенького сыночка)Думала мал будет, так как рост у него 128,5 см, а костюм брали 128 размера, но нет сел замечательно)На утреннике он у нас был самым самым)) Спасибо!)
О продавце: Здравствуйте!
У вас прекрасные продавцы. Очень вежливые и готовы всегда придти на помощь при оформлении заказа. Смутило другое. В день планируемой доставки заказ не приехал из-за того, что машина курьера попала в аварию ( это было в среду). Продавец связался со мной, предупредил, но доставку поставил не на следующий день, а на через день ( на пятницу). Формулировка не понравилась совсем-заказов много, да и как я вам сделаю поставку на следующий день, если вы за МКАДом живёте.
Простите, я может что-то не понимаю, но почему я, проживающая в Москве в 5 км от МКАД, должна должна ждать 2 дня после планируемой доставки? Сама работаю в похожей компании. Косяки бывают у всех, но они всегда решаются очень оперативно. А здесь все как-то некорректно получилось.
С уважением,
Ирина
Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Направили его представителю магазина «Mass Top», у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito, получили следующие разъяснения:
"...В тот день действительно курьер попал в аварию на машине и он смог бы доставить груз находясь в противоположной части Москвы лишь к 11 часам вечера, что было бы неудобно для клиента.
Поэтому клиентке предложили перенести доставку на другой день, причем стоимость доставки ей установили как в пределах МКАД 300 руб., что на 150 руб. дешевле доставки по ее району.
Заказы на отправку мы собираем и комплектуем заранее.
Формируется путевой лист и просчитывается маршрут движения курьера.
На следующий день ее не смогли поставить на доставку, т.к. все время доставки уже было расписано и ее поставили на ближайшее возможное свободное время 23.12 14.00 - 18.00.
Учитывая увеличенную нагрузку в предновогодние дни - проблема была решена оперативно и по согласованию с клиентом..."
Приносим извинения за доставленное неудобство!
О продавце: Здравствуйте, я очень благодарна Светлане за её работу.Спасибо ей огромное.
О продавце: Заказ обработали быстро. В день заказа уже можно было приехать и забрать заказ, так как у меня был оформлен самовывоз. Заказаный размер платья оказался велик дочери, она у меня худенькая. В магазине платье обменяли на нужный размер без проблем. Платье понравилось дочери! Спасибо!
Спасибо!
